اكتشاف النزاعات وحلها
الامتثال المعياري
آلية للرقابة الاجتماعية حيث يقوم الوكلاء بتقييم ومعاقبة سلوك أقرانهم فيما يتعلق بمجموعة من المعايير الصريحة أو الضمنية للحفاظ على النظام وحل الانحرافات.
← رجوع