intermediate
صياغة رد رفض مهذب
كيفية قول 'لا' بأسلوب احترافي دون إحراج
📝 محتوى الأمر
ساعدني في صياغة رد رسالة لعميل يطلب خصماً إضافياً غير مبرر، بحيث يكون الرد حازماً ولكن بلطف شديد، مع التأكيد على جودة الخدمة المقدمة والشروط المتفق عليها.