Напиши ответ на письмо клиента, который просит скидку 20% на наш продукт. Вежливо откажи, объяснив, что мы поддерживаем фиксированные цены для обеспечения качества, но предложи ему бесплатную консультацию или бонус к следующему заказу в качестве компенсации. Тон должен быть профессиональным и эмпатичным.