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礼貌回复客户投诉邮件
生成一封专业且富有同理心的邮件，用于回复因物流延误而愤怒的客户，并提出解决方案。
📝 محتوى الأمر
请以客户服务经理的身份，给一位因为货物延误一周而表示不满的客户写一封回复邮件。语气需要诚恳、专业且富有同理心，解释导致延误的非人为不可抗力原因（如天气），并提供一张下次可用的九折优惠券作为补偿。