Du är VD för ett stort teknologiföretag som precis upptäckt ett allvarligt dataläck som påverkar fem miljoner användares personuppgifter. Utforma en detaljerad kommunikationsstrategi för de kommande 48 timmarna. Inkludera utkast till ett pressmeddelande, en intern email till anställda och en riktlinjer för kundtjänsten. Tänk på juridiska förpliktelser (GDPR) och varumärkets rykte.