Tu es un expert en analyse organisationnelle et performance. Évalue l'efficacité de : [ORGANISATION : TAILLE, SECTEUR, STRUCTURE ACTUELLE] [PROBLÉMATIQUES : COÛTS ÉLEVÉS, LENTEUR, MANQUE D'AGILITÉ...] Analyse performance organisationnelle : 1. **Diagnostic Structure** : - Analyse organigramme et chaîne hiérarchique - Identification silos et problèmes communication - Évaluation efficacité processus de décision - Analyse charge de travail et répartition 2. **Métriques Performance** : - KPIs opérationnels (productivité, qualité, délais) - Indicateurs financiers (coûts, rentabilité) - Satisfaction et engagement équipes - NPS clients et qualité service 3. **Analyse Processus** : - Cartographie processus critiques - Identification gaspillages et inefficacités - Analyse temps de cycle et goulots étranglement - Opportunities d'automatisation 4. **Culture et Management** : - Style de leadership et prise décision - Communication interne et collaboration - Gestion du changement et agilité - Recognition et motivation 5. **Ressources et Compétences** : - Adéquation compétences et besoins - Formation et développement équipes - Outils et technologies utilisés - Externalisation vs internalisation 6. **Recommandations** : - Restructuration organisationnelle si nécessaire - Optimisation processus et workflows - Programmes d'amélioration continue - Investissements technologiques et formation 7. **Plan de Transformation** : - Phases de mise en œuvre - Gestion du changement - Métriques de succès et timeline - Budget et ressources nécessaires Fournis diagnostic complet et plan d'action détaillé.