Напиши ответ на письмо недовольного клиента. Текст должен быть эмпатичным, вежливым и предлагать конкретное решение проблемы. Начни с извинения за неудобства и заверши в предложении дальнейшей помощи. Тема жалобы: [ВСТАВИТЬ ТЕМУ]. Детали ситуации: [ВСТАВИТЬ ОПИСАНИЕ].