Hãy viết một email chuyên nghiệp cho tình huống sau: Bạn cần thông báo cho khách hàng rằng dự án của họ sẽ bị chậm trễ 3 ngày. Hãy giải thích lý do một cách minh bạch, đưa ra giải pháp thay thế và xin lỗi chân thành về sự bất tiện này. Email cần ngắn gọn, rõ ràng và giữ thái độ tích cực.