Agis en tant qu'assistant professionnel expert en communication client. Rédige un email formel pour se plaindre auprès d'un fournisseur de services Internet à cause d'interruptions fréquentes. Le ton doit être ferme mais courtois. Structure l'email avec : un objet clair, le contexte du problème, les conséquences sur mon travail, une demande de résolution sous 48h, et une formule de politesse.