Tu es un analyste de données business. Voici les données de performance de mon service pour le dernier trimestre : [INSÉRER DONNÉES/CHIFFRES]. Effectue une analyse pour identifier les tendances négatives ou les corrélations surprenantes. Propose 3 leviers d'action concrets pour inverser la tendance si un indicateur clé est en baisse, ou pour capitaliser si un indicateur est en forte progression.