Analyse la chaîne de valeur de [ENTREPRISE, EX: IKEA, NETFLIX]. 1. **Activités Principales** : Logistique, Opérations, Marketing, Vente, Service. 2. **Activités de Soutien** : Infra, RH, R&D, Achats. 3. **Avantage Concurrentiel** : Où se situe leur force majeure (Optimisation des coûts ou Différenciation) ?