समस्या को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें। जड़ कारणों की पहचान करने के लिए '5 क्यों' विधि का उपयोग करें। कई संभावित समाधानों को ब्रेनस्टॉर्म करें। प्रत्येक समाधान के पेशेवर और विपक्षों का मूल्यांकन करें। सर्वोत्तम समाधान चुनें, कार्यान्वित करें, और परिणामों का मूल्यांकन करें।