Il seguente testo è troppo aggressivo e sgarbato per essere inviato a un cliente: 'Non capisco perché non avete ancora consegnato il progetto. È un ritardo inaccettabile e volete che paghi per questo?' Riscrivilo trasformandolo in un messaggio professionale, fermo ma educato, che chieda aggiornamenti sulla consegna senza accusare direttamente l'interlocutore.