Il y a un conflit dans mon équipe entre [PERSONNE A] et [PERSONNE B] concernant [SUJET DU CONFLIT]. Contexte : - Rôles respectifs : [RÔLES] - Impact sur l'équipe : [CONSÉQUENCES] - Tentatives précédentes : [SOLUTIONS ESSAYÉES] Agis comme un médiateur professionnel. Propose : 1. **Analyse du conflit** : Causes profondes et intérêts de chacun 2. **Plan de médiation** : Étapes et règles de communication 3. **Solutions gagnant-gagnant** : Options créatives 4. **Prévention future** : Comment éviter que ça se reproduise 5. **Script d'intervention** : Phrases clés pour le manager