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企业级 SaaS 软件服务协议起草
为一家提供云存储服务的 SaaS 公司起草一份法律效力完备的服务协议，重点关注数据隐私、SLA 及知识产权条款。
📝 محتوى الأمر
请作为法律顾问，为一家面向企业的 B2B 云存储服务商起草一份《软件服务协议》（MSA）。协议必须包含以下关键条款：1. 服务水平协议（SLA），明确可用性保证及赔偿标准；2. 数据处理与隐私保护条款，明确数据所有权、保密义务及符合 GDPR/个人信息保护法的要求；3. 知识产权归属，界定客户上传数据与平台软件代码的权利边界；4. 责任限制与免责条款。语言需严谨、符合法律规范。