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企业级 SaaS 软件服务协议起草

#legal #contract-drafting #saas #compliance

为一家提供云存储服务的 SaaS 公司起草一份法律效力完备的服务协议,重点关注数据隐私、SLA 及知识产权条款。

请作为法律顾问,为一家面向企业的 B2B 云存储服务商起草一份《软件服务协议》(MSA)。协议必须包含以下关键条款:1. 服务水平协议(SLA),明确可用性保证及赔偿标准;2. 数据处理与隐私保护条款,明确数据所有权、保密义务及符合 GDPR/个人信息保护法的要求;3. 知识产权归属,界定客户上传数据与平台软件代码的权利边界;4. 责任限制与免责条款。语言需严谨、符合法律规范。