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Intermédiaire

Définition de KPIs pour suivi de projet

#Management #KPI #Business #Reporting

Établir un plan de monitoring pour les indicateurs de performance d'un projet ou d'un service métier.

En tant que Chef de Projet, je dois mettre en place un suivi hebdomadaire pour le lancement d'une nouvelle fonctionnalité SaaS. Définis 5 indicateurs clés de performance (KPIs) pertinents à surveiller (ex: taux d'adoption, churn, temps de chargement). Pour chaque KPI, explique la méthode de calcul, la source de données et l'objectif cible à atteindre sur le prochain trimestre.