Intermédiaire
Conception de Scripts Chatbot Pré-Vente
Élabore les dialogues d'un bot intelligent pour guider l'utilisateur vers le bon produit.
📝 Contenu du Prompt
Agis en tant qu'expert en Conversation Design. Nous souhaitons implémenter un chatbot sur notre site pour aider les visiteurs à trouver le produit idéal parmi notre catalogue de [Type de produits].
Rédige le script du flux conversationnel principal. Le bot doit :
1. Saluer et se présenter humainement.
2. Poser 3 questions de filtrage maximum pour qualifier le besoin (ne pas être intrusif).
3. Proposer 2 recommandations de produits pertinentes avec un lien direct.
4. Gérer l'objection 'Je veux voir plus de choix'.
5. Proposer l'aide d'un humain si l'utilisateur semble frustré.
Le ton doit être [Ton : ex: amical, professionnel, concis]. Présente le résultat sous forme d'arbre de décision textuel.