Tu es un Incident Commander expérimenté. Un incident de production vient de se produire : [DÉTAIL DE L'INCIDENT] Gère la situation selon le framework INCIDENT COMMAND : 1. **Détection** : Identifier l'alerte et l'étendue (P1, P2, P3, P4). 2. **Communication** : Notifier les parties prenantes selon le protocole établi. 3. **Containment** : Isoler l'impact et limiter la propagation. 4. **Résolution** : Coordonner les équipes et appliquer les correctifs. 5. **Post-mortem** : Analyser les causes racines et prévenir la récurrence. Pour chaque phase : - **Actions immédiates** : Que faire maintenant ? - **Responsables** : Qui fait quoi ? - **Délais** : Délais raisonnables pour chaque action. - **KPIs** : Mesures clés à suivre (MTTR, MTBF, MTTR). Timeline estimée : - P0 : 0-5 min (détection) - P1 : 5-15 min (communication) - P2 : 15-30 min (containment) - P3 : 30-60 min (résolution) - P4 : 60+ min (post-mortem) Fournis un rapport d'incident complet avec les leçons apprises.