تخيل أنك مدير تنفيذي لشركة تقنية واجهت للتو خرقاً أمنياً كشف بيانات ملايين المستخدمين. صمم استراتيجية اتصال شاملة ومتعددة المراحل للتعامل مع هذه الأزمة. يجب أن تتضمن الاستراتيجية: البيان الصحفي الأولي، خطة الرد على وسائل التواصل الاجتماعي، التوجيهات لفريق خدمة العملاء، والموقف القانوني الذي يجب اتخاذه، مع التركيز على الشفافية واستعادة الثقة.