Sélectionnez une méthode de résolution de problèmes (par exemple : les 5 pourquoi, l'analyse causale racine, le Diagramme d'Ishikawa) et appliquez-la à un problème professionnel actuel ou récurrent dans votre environnement de travail. Décrivez d'abord la méthode choisie et ses étapes. Appliquez ensuite la méthode étape par étape à votre problème spécifique, en documentant votre raisonnement à chaque étape. Identifiez les causes profondes du problème et proposez au moins trois solutions avec leurs avantages, inconvénients et plan de mise en œuvre.