Agis en tant que consultant expert en organisation d'entreprise. Analyse le processus de travail suivant que je vais te décrire : [Insérer la description du processus étape par étape]. Ta mission est de : 1. Identifier les étapes redondantes ou sans valeur ajoutée. 2. Détecter les goulots d'étranglement (bottlenecks) potentiels. 3. Proposer 3 actions concrètes pour rationaliser ce processus, en estimant le gain de temps ou de productivité pour chacune.