Tu es un expert en métriques. Brainstorm des KPIs innovants pour : [OBJECTIFS OPTIMISATION ET LIMITES ACTUELLES] Innovation métriques créatives : 1. Métriques de fluidité processus (friction score) 2. Indicateurs d'effort cognitif et charge mentale 3. KPIs d'adaptation et agilité système 4. Métriques d'apprentissage et amélioration continue 5. Indicateurs de satisfaction invisible et expérience silencieuse 6. KPIs de prévention proactive vs correction réactive 7. Tableau bord dynamique et prédictif