beginner
Email xin lỗi giao hàng chậm
Viết email chuyên nghiệp thông báo sự chậm trễ và bồi thường.
Hãy đóng vai một chuyên viên hỗ trợ khách hàng. Viết một email xin lỗi chân thành đến một khách hàng vì đơn hàng của họ bị giao chậm 3 ngày so với dự kiến. Giải thích ngắn gọn rằng nguyên nhân là do sự cố từ đơn vị vận chuyển. Đưa cho họ mã giảm giá 15% cho đơn tiếp theo như một lời xin lỗi và cam kết giao hàng vào ngày mai. Giọng văn: Chuyên nghiệp, chân thành và lấy làm tiếc.