Conçois un système de gamification pour le support client : 1. Système de points et badges pour les clients qui résolvent leurs problèmes 2. Quêtes et missions guidées pour l'apprentissage autonome des produits 3. Niveaux de difficulté progressifs avec déblocage de fonctionnalités avancées 4. Tableaux de bord personnels avec statistiques de progression et réussites 5. Défis communautaires et classements pour encourager l'entraide Le système doit inclure des mécaniques de récompense, des parcours d'apprentissage adaptatifs et des éléments sociaux. Crée des scénarios de jeu pour différents types de produits et profils clients.