Напишите формальное письмо на имя [Имя клиента]. Тема: уведомление о задержке поставки товара на 3 дня. Тон должен быть вежливым и извиняющимся, обязательно предложите небольшую скидку в качестве компенсации за неудобства. Структура: приветствие, причина задержки, извинение, решение (скидка), заключение.