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危機的状況におけるステークホルダー向け広報

#ビジネス #危機管理 #広報

企業不祥事発生時の高度な広報戦略に基づいた声明文の作成

大企業における個人情報漏洩事故が発生した直後の、株主および顧客向けの公式謝罪声明文を作成してください。法的責任を明確に認めつつも、過度な防御姿勢を取らず、被害者への誠実な補償と再発防止策への強い意志を示すことで、長期的な信頼回復を図るトーンで構成してください。また、感情に訴えかける謝罪と、論理的な事実関係の説明のバランスに留意してください。