上級
厳しい条件変更を迫る顧客との交渉スクリプト
既存契約の価格引き下げを要求する大手顧客に対し、関係を維持しつつ断る、または代替案を提示する交渉の台本作成です。
📝 提示内容
あなたは営業マネージャーです。長年の取引先である大手クライアントから、コスト削減のために次年度の契約単価を20％引き下げるよう強く要求されました。即答するのではなく、相手のニーズ（コスト削減）に寄り添いつつ、品質低下のリスクを説明し、単価引き下げの代わりに「サポート範囲の縮小」や「支払いサイトの短縮」などの代替案（トレードオフ）を提示して合意に導くための交渉ロールプレイ用スクリプトを作成してください。丁寧かつ毅然とした日本語トーンで。